Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuzu ve teyit ettiğinizi gösterir.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, modeli, adedi ve temel özellikleri ilgili ürün sayfasında ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır.

3. Fiyat ve Ödeme

  • Ürün fiyatları Türk Lirası cinsindendir ve tüm vergiler dahildir.
  • Ürün sayfasında gösterilen fiyat, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca ürün (cihaz) bedelidir. Montaj, tesisat ve ek ekipman bedelleri ayrıca teklif edilir.
  • Kargo ücreti fiyata dahil değildir; teslimatta alıcı tarafından ödenir. Mağazadan teslim ücretsizdir.
  • Ödeme; kredi kartı (taksit seçenekleriyle) veya banka havalesi / EFT ile yapılabilir. Ödenecek toplam tutar, sipariş onayından önce ödeme sayfasında gösterilir.

4. Teslimat

  • Gönderimler yalnızca Türkiye içine, DHL veya MNG Kargo ile ya da mağazadan teslim yoluyla yapılır.
  • Ürünler genellikle 1–21 gün içinde kargoya veya sevkiyata teslim edilir; bu süre her durumda siparişten itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
  • Bazı ürün gruplarında Antalya merkez dışına sevkiyat yapılamayabilir; bu durumda sipariş onayından önce bilgilendirilirsiniz.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimi, iade süreci, ücret iadesi ve cayma hakkının kullanılamadığı durumlar Teslimat ve İade sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve Başvuru

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, yasal parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.