Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşmeyi, Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırladık. Bu metin, tarafların haklarını ve yükümlülüklerini net bir şekilde belirler.
1. Sözleşmenin Konusu ve Amacı
Bu sözleşme, Satıcı’nın internet üzerinden Alıcı’ya sunduğu ürünün teslimini düzenler. Ayrıca bu süreçteki tüm hak ve yükümlülükleri net bir şekilde kurallara bağlar.
2. Sözleşmenin Tarafları Nelerdir?
2.1. Satıcı Şirket Bilgileri
Ünvan: Nazif Zeybekoğlu – A Plas Group
Adres: Kızılsaray Mah. Milli Egemenlik Cad. No:29 Muratpaşa / Antalya
E-posta: info@onlineaplas.com
2.2. Alıcı Müşteri Bilgileri
Alıcı, www.onlineaplas.com sitesine üye olan kişiyi ifade eder. Bu nedenle üyelik sırasında beyan ettiğiniz adres ve iletişim bilgileri geçerli sayılır.
3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, modeli ve satış bedeli sipariş onaylandığı andaki verilerdir. Bununla birlikte, ödeme şekli ve fatura bilgileri de onay anındaki haliyle geçerlilik kazanır.
4. Sözleşmenin Genel Hükümleri
4.1. Fiyat ve Teslimat Koşulları
Alıcı, ürünün temel niteliklerini ve fiyatını okuduğunu peşinen kabul eder. Çünkü Satıcı, sözleşme konusu ürünü yasal 30 günlük süre içinde Alıcı’ya ulaştırmayı hedefler. Ancak bu süre, önceden bildirim yapmak kaydıyla en fazla 10 gün uzayabilir.
4.2. Teslimat Sorumlulukları Nelerdir?
Eğer Alıcı ürünü farklı bir adrese isterse ve üçüncü kişi bunu kabul etmezse, Satıcı sorumluluk taşımaz. Çünkü Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişteki niteliklere uygun şekilde göndermekle yükümlüdür. Ayrıca gönderime garanti belgesi ve kullanım kılavuzunu da ekler.
4.3. Ödeme ve Onay Şartları
Teslimatın gerçekleşmesi için Alıcı’nın bedeli tam olarak ödemesi şarttır. Eğer banka ödemeyi iptal ederse, Satıcı teslim yükümlülüğünden tamamen kurtulur.
4.4. Yetkisiz Kart Kullanımı Durumu
Özellikle yetkisiz kredi kartı kullanımı durumunda, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmek zorundadır. Bu durumda nakliye masrafları tamamen Alıcı’ya ait olur.
4.5. Mücbir Sebepler Altında Teslimat
Hava muhalefeti veya ulaşım kesintisi gibi mücbir sebepler ortaya çıkabilir. Bu yüzden Satıcı, durumu hemen Alıcı’ya bildirir. Böylece Alıcı siparişi iptal edebilir veya teslim süresini uzatabilir. İptal halinde Satıcı, ödemeyi 15 iş günü içinde iade eder.
4.6. Garanti ve Yürürlük Maddesi
Ayrıca garanti kapsamındaki arızalı ürünlerin kargo giderini Satıcı karşılar. Bu sözleşme, tarafların onayından sonra hemen yürürlüğe girer.
5. Cayma Hakkı Şartları
5.1. İade ve Bildirim Koşulları
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu hakkı kullanmak için Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunması yeterlidir. Ancak ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajının açılmamış olması şarttır.
5.2. Ödeme İadesi Süreci Nasıl İşler?
Cayma durumunda Alıcı, faturayı ve kargo teslim tutanağını ürünle birlikte gönderir. Ardından Satıcı, belgeler ulaştıktan sonra en geç 15 gün içinde ödemeyi iade eder. Fakat bu iade sürecinde kargo bedelini Alıcı öder.
5.3. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler
Tek kullanımlık ürünler
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen mallar
Yazılım, DVD, CD gibi kopyalanabilir ürünler
Tüketicinin özel talebiyle ürettiğimiz veya kişiselleştirdiğimiz ürünler (Örn: Özel ölçü duşakabinler)
6. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlık durumunda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal limitler geçerlidir. Bu limitlere göre Tüketici Hakem Heyetleri yetki sahibidir. Eğer uyuşmazlık limiti aşarsa, Satıcı’nın yerleşim yeri olan Antalya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Önemli Not: Siparişinizi tamamladığınız anda bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.